Carta dei servizi
Fraternità Sistemi ha adottato la presente Carta dei Servizi quale strumento per facilitare le relazioni con i contribuenti, facilitandoli nell’assolvimento dell’adempimento tributario e nell’esercizio dei propri diritti e doveri. Il documento si propone, inoltre, di promuovere le necessarie azioni di miglioramento dei servizi erogati.
La Carta è redatta in conformità alla L.273/1995, ai principi della Direttiva PCM n.43/1994 sui principi sull’erogazione dei servizi pubblici, nonché alle leggi, decreti e regolamenti in materia.
Il documento riporta le modalità di accesso e di contatto, di erogazione dei servizi e gli standard qualitativi della società, che agisce in qualità di “concessionario” o a supporto degli Enti locali, nell’attività di accertamento e riscossione dei tributi.
Informazioni e segnalazioni
Class action
Non sussistono sentenze di condanna verso Fraternità Sistemi derivanti da Class Action.
Costi contabilizzati
Fraternità Sistemi non eroga servizi pubblici agli utenti.
