Recuperare risorse utili a sostenere la spesa pubblica negli enti locali, per far crescere la comunità mantenendo l’equità, attraverso un processo improntato all’etica, alla trasparenza ed alla legalità. Questo l’approccio con cui Fraternità Sistemi si occupa da sempre dei servizi tributari, tra cui la riscossione coattiva.
Con gli inserimenti lavorativi per affiancare i Comuni in questo importante ambito, la nostra cooperativa offre un servizio professionale che ottimizza i flussi di cassa dell’ente, riducendo la burocrazia e fornendo al contribuente un accompagnamento completo durante tutte le fasi del processo.
Riscossione coattiva: cos’è e cosa fa Fraternità Sistemi
La riscossione coattiva è il processo che si attiva quando il contribuente non adempie volontariamente al pagamento di tributi, sanzioni o altre somme dovute all’ente pubblico, contravvenendo alle norme e minando il principio dell’equità, alla base del sistema fiscale.
La procedura si innesca, quindi, a seguito di un mancato pagamento delle somme, che – divenute esigibili a fronte della mancata impugnazione dell’accertamento esecutivo o dell’ingiunzione fiscale – consentono l’attivazione delle procedure esecutive funzionali al recupero coatto del credito.
L’obiettivo è garantire il recupero delle risorse pubbliche, fondamentali per finanziare i servizi offerti alla comunità.
Fraternità Sistemi gestisce questo processo in modo etico e trasparente, usando software di proprietà che permettono un’analisi dettagliata dei dati e un’ottimizzazione delle operazioni attraverso una semplice interfaccia via browser. Le procedure utilizzate, consolidate dall’esperienza e supportate da un qualificato studio legale interno, consentono una gestione personalizzata di ogni caso, riducendo al minimo la conflittualità.
Ogni fase della riscossione è monitorata, rendendo il processo trasparente sia per l’ente che per il contribuente, e favorendo una gestione dei debiti chiara e comprensibile. In questo modo, si favorisce una soluzione equa e bilanciata, che rispetta sia i diritti dell’ente pubblico che quelli del contribuente.
Inoltre, essere interlocutore unico sia per l’ente che per il cittadino ci permette di fornire risposte tempestive e precise, migliorando l’efficienza amministrativa e rafforzando il rapporto di fiducia con i cittadini. I processi, chiaramente definiti, ottimizzano la gestione del credito pubblico, contribuendo alla crescita economica e sociale del territorio.
A garanzia di Comuni e utenti, la nostra cooperativa, inoltre, è certificata secondo gli standard UNI EN ISO 9001:2015 per i servizi alla Pubblica Amministrazione e ISO IEC 27001:2013, per la gestione della sicurezza delle informazioni, a conferma della qualità e dell’affidabilità dei servizi offerti.
Fraternità Sistemi: servizio completo e professionale per la riscossione coattiva
Fraternità Sistemi si occupa di tutto l’iter della riscossione coattiva, sollevando gli enti locali dall’incombenza di un servizio fondamentale per recuperare risorse utili al benessere ed alla crescita del territorio.
La nostra cooperativa offre all’ente una gestione completa del processo attraverso una piattaforma di pagamento multicanale online, che semplifica i pagamenti per i contribuenti. Il servizio include la gestione completa del contribuente, grazie a un call center tributario gestito da personale altamente qualificato e dedicato, che assiste i cittadini in ogni fase della riscossione.
L’emissione dell’ingiunzione fiscale e dei solleciti vengono accompagnati da bollettini PagoPa precompilati, semplificando il processo di pagamento. Oltre a questo, Fraternità Sistemi si occupa di tutte le azioni necessarie per il recupero delle somme dovute, tra cui l’analisi della solvibilità del contribuente, fondamentale per decidere le successive azioni esecutive da intraprendere. Questo approccio garantisce ampi margini di discrezionalità per l’Amministrazione, che può intervenire in modo mirato nei processi di gestione della riscossione, sempre supportata da una piena tracciabilità delle attività, con report periodici
che documentano gli incassi e offrono un quadro preciso e trasparente.
Fraternità Sistemi, inoltre, fornisce assistenza legale in ogni grado di giudizio, grazie a un pool di professionisti specializzati, garantendo un supporto completo e qualificato.
I risultati sono tangibili: la percentuale di recupero crediti per IMU e TASI è in media del 34%, 52% sui crediti Tari, con una percentuale estremamente contenuta di contenziosi.
