Un anno intenso, che ha portato a risultati importanti, non solo sul fronte economico, ma soprattutto per l’impatto sociale lasciato sul territorio e all’interno della nostra comunità. Questa la fotografia che emerge dal Bilancio Sociale 2023, presentato ed approvato in occasione dell’assemblea annuale che ha visto anche il rinnovo degli organi sociali.
La nostra cooperativa effettua interventi di recupero di risorse finanziarie su tutta la filiera delle imposte locali a “costo zero”, perché remunerata in funzione delle somme riscosse a titolo definitivo. Questa attività permette di perseguire gli obiettivi per cui siamo nati, ovvero perseguire l’interesse generale della comunità alla promozione umana e all’integrazione sociale dei cittadini, offrendo ai soci lavoratori occasioni di lavoro alle migliori condizioni economiche, sociali e professionali possibili e inserendo nel mondo del lavoro persone in stato di indigenza, di bisogno o di emarginazione.
Fraternità Sistemi è orgogliosa di restituire al territorio parte dei propri ricavi, con interventi di welfare comunale, realizzati in co-progettazione con gli enti, come l’inserimento lavorativo di persone svantaggiate e il sostegno occupazionale per soggetti con svantaggio non certificato.
Ecco quello che abbiamo fatto nel 2023.
Fraternità Sistemi, i risultati del 2023 nel bilancio sociale
Grazie alle attività di inserimento lavorativo promosse dalla nostra Cooperativa e ai servizi offerti alle pubbliche amministrazioni nel 2023 abbiamo garantito una stabilità lavorativa a oltre 200 famiglie presenti nei territori dove operiamo. Questo ha permesso di dare un’autonomia economica di ogni dipendente, dando anche la possibilità di migliorare la propria qualità di vita, realizzando l’obiettivo di sviluppo economico del territorio, attivazione di risorse economiche “comunitarie” e aumento del reddito medio disponibile o della ricchezza netta media pro capite.
La governance
Sul fronte della governance, per rispettare i valori di democraticità e inclusività si lavora sulla creazione di governance multistakeholder (stakeholder engagement), sull’aumento della presenza di donne, giovani e altre categorie negli organi decisionali. Nel 2023, la Cooperativa ha adempiuto a questo proposito: al 31/12/2023 infatti risultano dipendenti 130 femmine rispetto a 77 maschi. L’età media della Cooperativa inoltre è tendenzialmente bassa (45 anni). Abbiamo inoltre oltre il 30% di figure apicali donne come all’interno della struttura organizzativa della Cooperativa.
Fraternità Sistemi da sempre è, inoltre, attenta al mantenimento della propria forza lavoro: questo è dimostrato da una percentuale pari all’88,88% di contratti a tempo indeterminato, nonostante il tipo di servizio svolto che implica un continuo spostamento del personale all’interno delle aree di sviluppo. L’età media degli occupati della cooperativa è pari a 45 anni e nel corso dell’anno 2023 ci sono state 19 stabilizzazioni, 5 maschi e 14 femmine. Di queste, 10 sono under 35.
La formazione
La partecipazione è un’altra parola chiave per una cooperativa sociale come Fraternità Sistemi. In particolare, tra gli obiettivi ci sono l’inclusione dei lavoratori, la loro crescita professionale e l’aumento dei livelli di benessere. Per questo, abbiamo predisposto percorsi formativi che hanno l’obiettivo di migliorare la produttività e l’efficienza, oltre che diffondere e promuovere i valori etici e gli aspetti peculiari che contraddistinguono l’azienda: aggiornamento tecnico/normativo, conoscenza delle procedure di lavoro, conoscenza dell’organizzazione, comprensione dei valori della cooperazione e le peculiari modalità di approccio al lavoro che contraddistinguono la nostra cooperativa, miglioramento della sicurezza sui luoghi di lavoro. Le iniziative sono state finalizzate all’acquisizione di competenze trasversali, impiegabili nel contesto lavorativo di Fraternità Sistemi.
L’impatto degli inserimenti lavorativi
Da sempre la nostra cooperativa è molto attiva nella gestione degli inserimenti nel pieno rispetto della propria missione sociale. Nel percorso di inserimento lavorativo la persona è aiutata a raggiungere chiari obiettivi personali e professionali al fine di migliorare le proprie conoscenze e capacità da poter spendere sia all’interno della nostra cooperativa sia con la prospettiva di un percorso professionale fuori dal nostro contesto. Infatti, quando il percorso ha successo, la riqualificazione lavorativa è davvero efficace in quanto la persona riacquista sicurezza nei propri mezzi e piena autonomia.
Nel 2023 sono state seguite 62 persone certificabili ai sensi dell’art.4 della Legge 381/91 (nel 2022 erano state 53 persone) e sono stati implementati 11 percorsi di inserimento lavorativo.
La mutualità
La mutualità di Fraternità Sistemi è soddisfatta con il riconoscimento di migliori retribuzioni ai soci lavoratori (attraverso lo strumento del ristorno); l’attenzione ai problemi afferenti alla vita sociale dei lavoratori e dei soci; l’inserimento al lavoro di persone svantaggiate, cercando di valorizzare la loro peculiare attitudine professionale. È proseguito l’utilizzo del sistema di welfare aziendale, rivolto a tutti i dipendenti, basato su uno specifico regolamento di attribuzione di crediti. Resta attiva, inoltre, un’assicurazione sanitaria per tutti i dipendenti e soci della Cooperativa.
I servizi di Fraternità Sistemi per gli enti locali
I servizi offerti dalla nostra cooperativa sono di alto profilo professionale come dimostrato dai risultati raccolti dal nostro controllo di gestione e dalla percezione positiva di quanto fatto da parte dei nostri clienti.
Questo è merito della nostra esperienza ventennale, ma anche delle procedure man mano definite, della continua formazione del nostro personale – il cuore pulsante della nostra cooperativa – e della presenza continua presso il cliente che ci permette di avere una visione sempre completa dello stato di fatto delle informazioni e delle necessità di risultato definite dagli Enti.
Relazioni col territorio
É proseguito lo stretto rapporto con alcune realtà del territorio, dove abbiamo la sede principale, per migliorare il tessuto sociale del quartiere. Ci siamo posti come prossimo obiettivo l’ampliamento di questa rete di contatti che vada a coprire anche le altre aree geografiche dove svolgiamo le nostre attività per partecipare più attivamente alla vita del territorio promuovendo iniziative in rete con le altre realtà locali a favore della comunità.
L’innovazione tecnologica
Nel corso del 2023 la cooperativa ha proseguito nell’attività di innovazione tecnologica finalizzata principalmente allo studio e sviluppo di nuovi processi gestionali che possano migliorare e semplificare la gestione dei servizi offerti. Sono proseguite le azioni di centralizzazione e ridistribuzione delle informazioni attraverso i sistemi informatici in dotazione a Fraternità Sistemi. Continua il percorso di revisione del Data Center e dei sistemi informatici in dotazione ai dipendenti per consentire all’infrastruttura di ottimizzare i servizi offerti e garantire una maggior sicurezza delle informazioni anche nel pieno rispetto della certificazione ISO/IEC 27001.
Fraternità Sistemi, il 2023 l’anno del ventesimo compleanno
Il 2023 è stato anche l’anno del nostro ventesimo compleanno. Questo importante anniversario, che è rimasto sullo sfondo di tutte le attività dell’anno, ha segnato una tappa importante, utile per uno sguardo retrospettivo che ci ha consentito di vedere quanta strada abbiamo percorso.
Una storia lunga e importante che abbiamo ricordato nell’incontro dedicato a tutti i dipendenti il 19 aprile 2023 al presso il Centro Pastorale “Paolo VI” a Brescia, ripercorrendo la storia con testimonianze dei primi soci e di alcuni funzionari comunali. Tutto il percorso, poi, è culminato nella festa organizzata per tutti noi e le nostre famiglie il 2 settembre a Chiari.
Infine, non possiamo esimerci dal menzionare il nostro riconoscimento sul territorio che ci è stato attribuito in occasione del convegno organizzato il 20 ottobre 2023 e intitolato “Riscossione per Enti Locali e inclusione sociale per la persona, per la collettività”, a cui hanno partecipato i rappresentanti di varie Istituzioni e personalità, tra cui vari Onorevoli e il Presidente della Provincia di Brescia.
Questo percorso sta proseguendo, forti di questi risultati e dell’esperienza consolidata che ci ha portato fino a qui. Il convegno sulla rivoluzione fiscale che si terrà a Brescia il 21 giugno per gli enti locali, la festa per i dipendenti e le loro famiglie già in calendario per il 14 settembre, il bando per borse di studio a figli e figlie dei dipendenti che partirà il 20 giugno sono tutte tappe prossime, concrete, di un percorso che vogliamo ci porti molto lontano.
